보청기 착용 후 전화 통화할 때 소리가 찌그러진다면, 마이크 입력 감도부터 조절해야 하는 이유

평소 일상 대화는 또렷하게 잘 들리는데, 스마트폰을 귀에 대고 통화만 하면 상대방 목소리가 지직거리며 깨지거나 찌그러져 답답함을 느끼는 분들이 많습니다.

보청기 착용 후 전화 통화 시 소리가 찌그러지는 주된 원인은 보청기 마이크로 들어오는 스마트폰 수화기 소리가 허용 범위를 초과해 발생하는 마이크 입력 포화(피크 클리핑) 때문입니다. 전체 볼륨을 키우는 대신 마이크의 입력 감도(Microphone Input Gain)를 알맞게 낮추고 출력 이득을 재조정해야 찌그러짐 없이 선명한 통화음을 들을 수 있습니다.

통화할 때 소리가 찌그러지고 갈라지는 원인은 무엇인가요?

보청기 마이크는 일상적인 사람의 말소리 크기(약 50~70dB SPL)에 맞춰 최적화되어 있습니다. 하지만 스마트폰 수화기를 귓가에 바짝 밀착하면 좁은 틈새에서 순간적으로 85~90dB 이상의 강한 음압이 마이크로 직접 쏟아져 들어옵니다.

이때 들어오는 소리의 크기가 보청기 내부 아날로그-디지털 변환기(ADC)의 처리 한계를 넘어서면, 소리 파형의 위아래 끝부분이 강제로 잘려 나가는 피크 클리핑(Peak Clipping) 현상이 발생합니다. 파형이 깎이면서 음성이 금속성 잡음처럼 찌그러지거나 갈라지는 소리로 변하게 됩니다.

문 닫는 소리나 식기 부딪히는 소리 등 특정 큰 소리에서 전반적인 깨짐이 발생한다면 보청기 최대출력(MPO) 점검 기준을 함께 살펴보는 것도 도움이 됩니다.

마이크 입력 감도 조절과 일반 볼륨 조절의 차이

많은 분이 소리가 찌그러질 때 앱이나 보청기 버튼으로 단순 ‘전체 볼륨’을 줄이곤 합니다. 하지만 마이크 입력단에서 이미 찌그러진 소리는 뒤에서 볼륨을 아무리 줄여도 깨진 음질 그대로 작아질 뿐입니다.

피팅 소프트웨어에서 전화 통화 시 작동하는 마이크의 기본 입력 감도를 알맞게 낮추면, 스마트폰의 높은 출력도 왜곡 없이 깨끗한 디지털 신호로 변환할 수 있습니다.

전화 통화 위치와 귀에 대는 올바른 각도

센터에 방문하기 전, 스마트폰을 귀에 대는 위치만 바꾸어도 통화 음질이 크게 개선될 수 있습니다. 일반적인 귓구멍 위치가 아니라 보청기 마이크 구멍 위치를 겨냥해야 합니다.

만약 전화를 귀에 댈 때 찌그러짐 외에 날카로운 ‘삐-‘ 소리가 함께 발생한다면 마이크와 스피커 간 피드백이 원인일 수 있으므로 보청기 어쿠스틱 폰 모드와 텔레코일(T-coil) 설정법을 확인해 전용 모드를 활성화하는 것이 효과적입니다.

전담 청각 전문가에게 피팅을 요청할 때 확인사항

센터에 방문해 통화 시 소리 왜곡을 해결하고자 할 때는 구체적인 증상을 전달해야 정확한 피팅이 이루어집니다.

센터 방문 시 요청할 피팅 체크포인트

1. 전용 ‘전화(Phone) 프로그램’을 독립된 메모리에 추가 개설 요청
2. 전화 프로그램 내 마이크 입력 감도(Microphone Input Gain) 감쇄 설정
3. 입력 감도를 낮춘 만큼 부족해진 어음 대역(1~3kHz)의 이득을 보상 조절
4. 센터 현장에서 실제 가족이나 지인과 시험 통화를 진행하며 음질 왜곡 여부 확인

센터 방문 일정을 잡기 어렵다면 제조사 전용 앱을 지원하는 모델인지 확인한 뒤 보청기 원격 피팅의 조절 범위와 대면 비교를 참고하여 원격으로 전화 모드 파라미터를 수정해 보는 것도 좋은 방법입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)